第二次校稿
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延伸關鍵詞：扑通扑通! MY OFFICE
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一個排版錯誤沒有被藏起來，反而成為小印刷店改善合作的起點。
事情的起點
印刷店接到第一筆社區月刊訂單時，新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器，沒有立刻問責，只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期，誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。
做出的選擇
方遠提議自己留下重印，店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認，說明重印需要的時間，並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐，幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。
後來的變化
第二天，月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板，上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁，旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊，總會多問一次，再按下列印。
給後來的解讀留下路徑
碰到「MY OFFICE LADYS」這個相關閱讀提示時，可以討論不同選擇各需要哪些先具備的條件；讓不同的想法有機會互相補充。 接著聊聊「承認疏漏後如何重新安排」的不同面向，讓願意嘗試的人先選一項做得到的小事；使共讀保持耐心而不急著爭取結論。 對於「新手提問時能獲得的回應」保留另一種角度，讓願意嘗試的人先選一項做得到的小事；把注意力留給仍需仔細辨認的細節。 想想「新手提問時能獲得的回應」可能帶來的疑問，讓願意嘗試的人先選一項做得到的小事；為仍感困惑的地方保留再讀的餘地。 說起「把完成標準說清楚的重要性」這項主題，可以為下一次回看約定一項清楚的問題；替下一位分享者保留說出理由的時間。
再讀一遍會看見什麼
討論「上面只列待確認事項和最後負責確認的人」這部分時，試著把替人物評分換成描述其面對的兩難；讓生活經驗成為參照而非唯一答案。 想一想「方遠提議自己留下重印」的分量，試著辨認哪些疑問可以靠重讀回答哪些仍需保留；從而讓閱讀的發現保有真實的分量。 借「老闆發現後先停下機器」開啟另一種讀法，可以問一項做法是在回應需要還是在回應猜測；使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 朗讀「老闆發現後先停下機器」後留些空白，不妨想想同一句話在不同段落為何分量會不同；讓一段文字能承受較慢而仔細的觀看。 討論「幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出」這部分時，可以把事情的先後順序和判斷的先後分開；把感受與理由放在同一張筆記上。 循著「誰都曾以為最後一個版本就是正確答案」檢查理解，請把人物遇到的限制與讀者想像的辦法分開；使每次回看都能知道自己正在確認什麼。
讀完以後留下的思考
讓不想立刻發言的人先用文字留下意見，可以把讀者的期待與人物掌握的資訊並列；使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 把理解不同的地方記成下次重讀的題目，讓每個人先完成自己的說法再檢查彼此的分歧；把認真傾聽落在一次具體的回應裡。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據，把推論一步步說出來能讓別人知道如何回應；讓每個結論都保有接受新線索的彈性。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據，先確認代詞指向誰再理解人物之間的回應；讓一個小發現帶出下一個可討論的方向。